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登入/註冊健康行動go會員

點選首頁主目錄「會員專區」後，選擇「註冊會員」進行註冊，若您是首次在網站註冊，請填寫姓名、生日、E-mail(作為您未來的登入帳號)、身份證字號、登入密碼等必填欄位資料，填妥後即可註冊成為會員。
註冊後可使用完整會員功能，例如訂單記錄查看、購物金查看及使用。針對「新會員」，我們提供$100元購物金，可在結帳時折抵訂單金額。
若您曾經註冊過「優品健康go」官網會員或已於手機版APP「健康行動go 」註冊並完成email綁定者，請選擇「會員登入」，輸入帳號與密碼即可完成登入作業。

選購商品

您可直接瀏覽優品健康go網站，點選「所有商品」可查看所有上架產品，亦可依產品分類找到您需要的商品，或透過搜尋的功能直接挑選，我們嚴選多樣商品供您選購，並提供不定期的商品優惠組合。

購物結帳

在要購買的商品頁上選擇購買數量，再點選「加入購物車」，即將商品置入購物車中，於挑選完所有商品後，點選側邊的「購物車清單」頁面上的「訂單結帳」，即可進入購物車結帳頁面，請選擇送貨及付款方式，再點擊「前往結帳」。

選擇送貨及付款方式

送貨方式有「宅配」、「宅配貨到付款」、「7-11 取貨不付款」、「7-11 取貨付款」、「全家取貨不付款」、「全家取貨付款」
付款方式有「信用卡付款」、「ATM 付款」、「 7-11 取貨付款」、「全家取貨付款」、「宅配貨到付款」詳細說明請見「付款及退貨」

填寫資料並提交訂單

填寫正確詳細的【顧客資料】、【收件者資料】，若收件者即為顧客本人，請勾選「收件人資料與顧客資料相同」，最後，請詳閱隱私權條款與細則後，勾選「我同意網站服務條款及隱私政策」，並點選「提交訂單」。

訂單成立

提交訂單後，訂單即成立，您的電子信箱將會即時收到訂單成立的通知信件，請依據您選擇的付款方式完成付款，商品將於7個工作日內(不含週休及國定例假日)送達收件地址。

運費說明

付款及退貨方式

- 付款方式 -

【信用卡線上刷卡】

按下「前往結帳」的按鈕後，填寫資料需輸入「付款資料」信用卡之正確資料，按下「提交訂單」的按鈕後，即完成付款流程。

【銀行ATM轉帳】

(1)按下「提交訂單」的按鈕後，畫面會顯示「訂單已經成立」，並列示一組ATM虛擬帳號，請至實體ATM / 網路銀行進行轉帳或繳費，如您的轉帳帳戶不是台新銀行的帳戶，則可能會產生跨行轉帳手續費。

(2)ATM虛擬帳號不支持銀行臨櫃繳費(含無摺存款)以及無卡存款功能，請使用實體ATM或網路銀行進行轉帳、繳費。

【貨到付款】

僅接受現金付款，可指定【宅配貨到付款】、【7-11 付貨付款】或【全家取貨付款】，若選擇【宅配貨到付款】，將由黑貓宅急便配送到您指定的收件地址，商品送達時，請收件人將貨款繳交給宅配人員。若選擇【超商貨到付款】，則會將商品配送到指定的超商，請取件人在超商櫃台結清貨款並領取商品。

退換貨服務

鑑賞期】

(1)從物流記錄簽收日隔日算起七日為鑑賞期(含例假日)，若超過七日鑑賞期後將無法受理退換貨服務；依據消保法規範，七日鑑賞期非試用期，僅提供消費者評估商品是否完整無誤，若要辦理退換貨，請勿將商品開封使用。

(2)您退回的商品必須是全新狀態(若商品有使用痕跡、刮傷、破損等情況，可能影響您的退貨權限)且包裝需完整( 包含全部商品、附件、內外包裝、文件、活動贈品等)，若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還。

(3)下列情形可能影響您的退貨權限：

隨商品已附上相同之試用品，已提供您試用之機會。
在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。
其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。

(4)請您以送貨時使用之包裝紙箱將退換貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。

(5)組合商品退貨須整組退還，恕不接受部分商品退貨。

【訂單更改或取消】

為避免影響商品庫存及避免帳務錯誤，請恕我們無法為您修改訂單，若您已結帳完成，卻有更改訂單內容或取消訂單之需求，建議您來電客服( 免付費專線：0809-098-892 )，我們可為您「取消整筆訂單」，再請您重新下訂。

【退換貨流程】

(1)為加速您收到適合之商品，優品生醫線上商城提供之退換貨服務為「只退不換」的方式(瑕疵品除外)，取貨後如有不適合的商品，請於7日鑑賞期內於線上辦理退貨申請，您可選擇「宅配到府收貨」或「7-11退貨服務」寄回退貨。

(2)如何線上申請退貨？：鑑賞期7日內皆可至「會員專區」→「訂單」→在要退貨的訂單上點擊「查閱」→拉到最下方即可看到「申請退貨」按鍵→點擊「申請退貨」。

(3)訂單商品申請退貨時，即已同意由優品生醫代為處理銷貨退回證明單，以利加速退貨、退款作業。待商品完成驗收退貨動作，優品生醫將直接開立折讓單MAIL到您的信箱並上傳至財政部電子發票整合平台存證；若有打統編之企業客戶，請務必在折讓單蓋上發票章後寄回優品生醫。

【退貨扣取物流費用的細則】

(1) 原訂單申請整單退貨時：

原訂單金額如滿免運標準 500 元時，按照實際訂單金額給予退款。
如原訂單金額不符合免運標準（未滿 500 元）並已收取運費的訂單，原始運費則不予退還。

(2) 原訂單申請部分商品退貨時：

剩餘商品金額不滿 500 元時，將於退款金額中扣除運費。如退款金額小於需要扣除的運費時，則退款金額為 0 元。
剩餘商品金額大於等於 500 元，按照實際訂單金額給予退款。

【客服專線】

若有商品相關問題，歡迎洽詢客服專線： 0809-098-892 ，客服時間：週一 ~ 週五 8:30~12:00 ; 13:30~17:30

慎防詐騙：我們不會在電話中要求您前往ATM進行任何操作或提供信用卡個人資料。此均為詐騙集團的慣用手法。